Svi znaju da drukčija pravila ponašanja vrijede u osobnim krugovima i poslovnom životu. Ono što biste podijelili s najbližom rodbinom, nikad nećete prepričati kolegama. S poslovnim kolegama odnosite se distancirano i s poštovanjem, no ipak želite ostati u dobri odnosima pa je potrebna određena razina prisnosti. To nije najlakše dovesti u ravnotežu, ali većini polazi za rukom, no ono što je mnogima problem je kako komunicirati s nadređenim?
Jedno je razgovor s kolegom istog ili nižeg statusa, a drugo je komunikacija sa šefom. Sve na što treba paziti u odnosu s kolegama, ovdje dodatno dolazi do izražaja, a činjenica da Vam o toj osobi ovisi posao daje posebnu osjetljivost situaciji. Kako biste održali uspješnu komunikaciju s nadređenim, pročitajte savjete u nastavku teksta.
1. Budite profesionalni
Ovo je glavno pravilo za vrijeme cijelog razgovora s nadređenim. Zapamtite da ste u poslovnom okruženju i da niste prijatelji koji su se sreli na ulici. Moguće je održati profesionalan odnos bez hladnog stava – štoviše, biti prijateljski nastrojen i profesionalan ne mora biti međusobno isključivo.
Ako razgovarate o poslu, nemojte skretati s teme, a ako pak razgovarate s nadređenim u svakodnevnoj situaciji kao i s kolegom, možete biti simpatični bez da ignorirate granice poslovnog okruženja. Zapamtite da neovisno o dobi morate nadređenog oslovljavati s poštovanjem, čak i ako mu se netko drugi obraća s „ti“. Ovako ćete izbjeći zbunjenost i neugodne situacije u kojima šef zaposlenike mora podsjećati na poslovni odnos.
2. Budite jasni
Svatko tko je nekome šef upravlja određenim brojem ljudi i većina vremena na poslu mu je već zauzeta. Stoga, u razgovoru s nadređenim nemojte odugovlačiti ili više puta započinjati isti razgovor već se unaprijed pripremite, zapišite što želite reći ili pitati i predložite rješenja kako biste šefu olakšali posao i pokazali inicijativu. To nas dovodi do trećeg pravila.
3. Budite aktivni
Nemojte samo pasivno slušati što Vam šef govori, već sudjelujte u razgovoru i pokažite da ste ga čuli. Ako Vam nešto nije jasno, pitajte na vrijeme (najbolje na kraju sastanka) i ako imate neku ideju koja se nadovezuje na temu o kojoj govori, ne bojte se podijeliti je s ostalima. Svatko cijeni inicijativu i aktivno sudjelovanje.
4. Nemojte se prepustiti osjećajima
Ako se nađete u stresnoj situaciji na poslu ili ste loše raspoloženi, nemojte si dopustiti pokazati te osjećaje šefu.
To ne znači da cijelo vrijeme morate imati osmijeh od uha do uha, ali nije prikladno ni otvoreno pokazivati osjećaje pred nadređenim. U slučaju da imate poslovnih problema s kolegama, možete se obratiti šefu, no osim toga, njega se ne tiču Vaši odnosi i osjećaji. Ostanite profesionalni, pristojni i nećete imati problema.
